Bienvenue au Centre d'Évaluation Knowledge Miles. Ce questionnaire se concentre sur la performance de votre entreprise dans quatre composantes organisationnelles clés : 1. Stratégie, 2. Culture, 3. Structure organisationnelle et 4. Système d'activité Compléter cette évaluation prend généralement environ 10 minutes de votre temps. Nom E-mail 1. [Strategie] Nous avons des critères pour distinguer une bonne d'une mauvaise stratégie. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 2. [Strategie] Nous avons une stratégie d'entreprise qui supporte nos ambitions. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 3. [Strategie] Nous avons une stratégie RH qui supporte nos ambitions. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 4. [Strategie] Nous avons une stratégie go-to-market (mise en marché) qui supporte nos ambitions. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 5. [Strategie] Ces choix Stratégique sont connus par tous les membres du Comité de Direction. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 6. [Strategie] Ces choix Stratégique sont connus par le middle management. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 7. [Strategie] Ces choix Stratégique sont connus par l'ensemble des employés. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 8. [Strategie] Nous avons identifiés les challenges (internes et externes) qui risquent de ralentir ou annuler notre capacité d'atteindre les ambitions. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 9. [Strategie] Les indicateur clés de performance (KPIs) qui permettent de déterminer le succès sont connus et suivis. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 10. [Strategie] Les KPIs prennent en considération les aspects qualitatifs du business: satisfaction client, RH… Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 11. [Strategie] Nous mettons à jour de manière périodique nos ambitions et choix stratégiques. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 12. [Strategie] Nous avons une manière claire d'anticiper les changements de marché. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 13. [Culture] La mission (pourquoi la compagnie existe) et vision de la compagnie existent et sont communiquées. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 14. [Culture] Les valeurs et/ou comportements communs existent et sont connus. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 15. [Culture] Il existe des systèmes pour renforcer la culture d'entreprise. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 16. [Culture] Les compétences transversales sont identifiées et sont utilisées dans différents moments de vie de l'entreprise: recrutement, formation, carrière… Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 17. [Culture] Il existe un système de remontée de feedback au besoin des employés vers le management (ou RH). Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 18. [Culture] Les employés reconnaissent la compétence des membres du Comité de Direction. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 19. [Culture] Il existe une communication saine et ouverte entre les membres du Comité de Direction. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 20. [Design Organisationnel] Les rôles et responsabilités des fonctions/départements et/ou des individus sont connus et écrits. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 21. [Design Organisationnel] La taille de l'organisation correspond aux besoins business actuels (et futures). Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 22. [Design Organisationnel] Les niveaux hiérarchiques correspondent à une logique de complexité comparable entre fonctions. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 23. [Design Organisationnel] Les employés ne négocient pas leur niveau hiérarchique respectif. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 24. [Design Organisationnel] Un plan de carrière existe pour chaque fonction/département. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 25. [Design Organisationnel] Il existe un système de gestion des salaires et augmentations directement lié à la structure organisationnelle. Les employés ne négocient donc pas leurs salaires/augmentations. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 26. [Mode Opératoire] Il existe des process clairs (et améliorables) pour les actions les plus récurrentes au sein de la compagnie. Il est possible de les trouver dans un recueil des processus qui a été mis à jour il y a moins de 6 mois. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 27. [Mode Opératoire] La DOA (Délégation d'Autorité) existe pour toutes les décisions récurrentes au sein de la compagnie: recrutements, paiements, achats, dépenses courantes, maintenance… Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 28. [Mode Opératoire] Il existe un process de recouvrement fonctionnel qui correspond aux réalités du marché et de l'entreprise. Il est appliqué avec très peu d'exceptions et aboutit à une situation cash en ligne avec les ambitions de l'entreprise. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 29. [Mode Opératoire] Entreprise a suffisamment de cash pour faire face à une crise. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 30. [Mode Opératoire] Il existe un système de communication interne qui reprend toutes les réunions récurrentes nécessaires à la marche du business et au People Management. Ce système est repris dans les agendas de tous les employés. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 31. [Mode Opératoire] Il existe un système de revue de performance annuelle, de développement et de formation pour tous les employés. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 32. [Mode Opératoire] Le process de recrutement est efficace et efficient. Il est en ligne avec les réalités du marché et de l'entreprise. Il est respectés avec peu d'exceptions et permet de recruter les bonnes personnes pour réaliser les ambitions de l'entreprises. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 33. [Mode Opératoire] Les employés en charge du développement du business ont les outils (présentations, site web…) nécessaires à prospecter/promouvoir la société. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 34. [Mode Opératoire] Il existe un système d'objectifs périodiques (mois, trimestre…) Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 35. [Mode Opératoire] En tant que propriètaire, je suis fier du niveau de qualité des services/produits proposés. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 36. [Mode Opératoire] Si j'envisageais d'étendre mon entreprise (en ouvrant des filiales ou des points de vente supplémentaires), nos processus actuels sont suffisamment solides pour garantir un démarrage sans heurts et pour éviter de répéter les erreurs du passé. Please select your answer Tout à fait d'accord D'accord Ni d'accord ni en désaccord En désaccord Fortement en désaccord 37. [Questions qualitatives] Citez les 3 tops ambitions (quanti & quali) de l'entreprise 38. [Questions qualitatives] Citez les tops challenges internes à atteindre ces ambitions 39. [Questions qualitatives] Citez les tops challenges externes à atteindre ces ambitions 40. [Questions qualitatives] Quelle est la plus grande force de l'entreprise? 41. [Questions qualitatives] Dans un contexte différent, auriez-vous acheté cette entreprise? 42. [Questions qualitatives] Si vous souhaitez élargir le cercle des actionnaires, quels éléments pourraient susciter des appréhensions ou des inquiétudes chez de nouveaux investisseurs? 1 out of 9 Time's up
